Politique de confidentialité
Qui nous sommes
Le Corbeau est exploité par Harmony House Lda, une société enregistrée au Portugal. Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à l'adresse [email protected].
Ce que nous collectons
Lors de votre utilisation de Le Corbeau, nous pouvons stocker les données suivantes :
- Un identifiant de session anonyme et une empreinte de navigateur (hash), afin de mémoriser vos préférences sans que vous ayez à créer un compte.
- Les informations de votre profil acheteur : fourchette de budget, intention d'achat, motivation, statut NHR, nationalité, intérêt pour le visa dorée, critères indispensables et rédhibitoires.
- Votre historique de navigation par balayage (les biens que vous avez enregistrés, ignorés ou consultés).
- Les conversations que vous avez avec l'assistant chat Le Corbeau.
- Vos coordonnées facultatives (nom, e-mail, téléphone) lorsque vous soumettez un lead, une demande de renseignements ou une alerte de prix.
Pourquoi nous les utilisons
Bases juridiques au titre de l'article 6 du RGPD :
- Intérêt légitime (Art. 6.1.f), pour alimenter les recommandations immobilières et l'algorithme de classement personnalisé.
- Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b), pour traiter vos demandes, leads et alertes de prix.
- Consentement (Art. 6.1.a), pour les courriels de marketing (nous n'en envoyons pas actuellement).
Avec qui nous les partageons
Nous faisons appel à un nombre restreint de sous-traitants pour faire fonctionner le service :
- Casafari, notre fournisseur d'annonces immobilières. Les données de biens transitent de Casafari vers nous ; nous ne partageons pas vos données personnelles avec Casafari.
- Anthropic API et OpenAI API, qui traitent les messages que vous envoyez à l'assistant chat Le Corbeau. Nous refusons que vos messages soient utilisés pour l'entraînement de modèles.
- Fournisseurs de bases de données et d'hébergement, dans le cadre d'accords standards de sous-traitance.
Transferts internationaux
Anthropic et OpenAI sont basés aux États-Unis. Nous nous appuyons sur le cadre EU-US Data Privacy Framework ou sur des clauses contractuelles types pour ces transferts, selon le cas applicable.
Durée de conservation
- Données de session anonymes : 12 mois à compter de la dernière activité.
- Données de profil : jusqu'à la suppression de votre compte depuis votre espace de travail.
- Messages de demandes et de contacts : 24 mois à des fins de qualité de service et de défense juridique.
Vos droits
Vous disposez du droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement, de vous y opposer, de les porter, de retirer votre consentement et de déposer une réclamation auprès de la CNPD sur cnpd.pt. Pour télécharger ou supprimer vos données, rendez-vous dans votre espace de travail.
Décision automatisée
Le Corbeau utilise un algorithme pour classer les biens en fonction de votre profil et de votre historique de balayage. Ce classement ne produit aucune décision juridique vous concernant. Vous pouvez désactiver le classement personnalisé à tout moment en supprimant votre profil depuis votre espace de travail.
Cookies
Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons, consultez notre Politique de cookies.
Modifications de cette politique
Si nous apportons des changements significatifs à cette politique, nous réafficherons la bannière de cookies lors de votre prochaine visite.
Contact
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits : [email protected].