Política de Privacidade
Quem somos
O Le Corbeau é operado pela Harmony House Lda, uma sociedade registada em Portugal. Para qualquer questão relacionada com privacidade, contacte-nos através de [email protected].
O que recolhemos
Ao utilizar o Le Corbeau, poderemos armazenar os seguintes dados:
- Um identificador de sessão anónimo e um hash de impressão digital do dispositivo, para que possamos recordar as suas preferências sem necessitar de criar uma conta.
- Os campos do seu perfil de comprador: intervalo de orçamento, intenção, motivação, estatuto NHR, nacionalidade, interesse em visto dourado, critérios essenciais e fatores de exclusão.
- O seu histórico de swipe (os imóveis que guardou, ignorou ou consultou).
- As conversas que manteve com o assistente de chat Le Corbeau.
- Dados de contacto opcionais (nome, e-mail, telefone) quando submete um lead, uma consulta ou um alerta de preço.
Por que razão os utilizamos
Bases jurídicas ao abrigo do Artigo 6.o do RGPD:
- Interesse legítimo (Art. 6.o, n.o 1, al. f)), para alimentar as recomendações de imóveis e o algoritmo que os classifica de acordo com o seu perfil.
- Execução de contrato (Art. 6.o, n.o 1, al. b)), para tratar as suas consultas, leads e alertas de preço.
- Consentimento (Art. 6.o, n.o 1, al. a)), para envio de e-mails de marketing (não enviamos atualmente qualquer comunicação desta natureza).
Com quem partilhamos
Recorremos a um conjunto reduzido de subcontratantes para operar o serviço:
- Casafari, o nosso fornecedor de listagens de imóveis. Os dados de imóveis fluem da Casafari para nós; não partilhamos os seus dados pessoais com a Casafari.
- Anthropic API e OpenAI API, que processam as mensagens que envia ao assistente de chat Le Corbeau. Não autorizamos a utilização das suas mensagens para treino de modelos.
- Fornecedores de base de dados e alojamento, ao abrigo de acordos padrão de subcontratação.
Transferências internacionais
A Anthropic e a OpenAI têm sede nos Estados Unidos. Para estas transferências, baseamo-nos no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou em Cláusulas Contratuais Padrão, consoante o caso aplicável.
Por quanto tempo conservamos os dados
- Dados de sessão anónimos: 12 meses a contar da última atividade.
- Dados de perfil: até o utilizador eliminar a sua conta no workspace.
- Mensagens de consultas e contactos: 24 meses para fins de qualidade de serviço e defesa legal.
Os seus direitos
O utilizador tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade dos seus dados pessoais, bem como o direito de retirar o consentimento e de apresentar uma reclamação à CNPD em cnpd.pt. Para transferir ou eliminar os seus dados, aceda ao seu workspace.
Decisões automatizadas
O Le Corbeau utiliza um algoritmo para classificar imóveis com base no seu perfil e histórico de swipe. Esta classificação não produz decisões jurídicas sobre o utilizador. Pode desativar a classificação personalizada a qualquer momento eliminando o seu perfil no workspace.
Cookies
Para mais informações sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies.
Alterações a esta política
Se realizarmos alterações significativas a esta política, voltaremos a apresentar o aviso de cookies para que o utilizador o veja na sua próxima visita.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com privacidade ou para exercer os seus direitos: [email protected].